Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego mokkorealestate.pl oraz formularza rezerwacji konsultacji.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Mokko Real Estate, z siedzibą w Warszawie (Polska). W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (obsługa rezerwacji konsultacji, odpowiedź na zapytania).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (przechowywanie dokumentacji).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo serwisu, analizy statystyczne).
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. marketing, newsletter).

3. Zakres zbieranych danych

W związku z rezerwacją konsultacji zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• nazwa użytkownika Telegram (opcjonalnie),
• treść wiadomości (opcjonalnie),
• adres IP urządzenia,
• informacje o wybranym terminie i formie konsultacji.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług hostingowych i technicznych (serwer w UE),
• Google LLC – w zakresie korzystania z Google Calendar oraz Google Meet (podstawa: standardowe klauzule umowne),
• systemom CRM (do zarządzania relacjami z klientami) – wyłącznie w celu obsługi zapytań.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• dane rezerwacji – przez 3 lata od daty konsultacji,
• dane kontaktowe z formularzy – do 2 lat od ostatniego kontaktu,
• dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego (5 lat).

6. Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym») (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: [email protected].

7. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje o stosowanych cookies oraz możliwość zarządzania nimi dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Kontynuując korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień, wyrażają Państwo zgodę na stosowanie plików cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z użyciem protokołu SSL/TLS.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 23 października 2026 r.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: mokkorealestate.pl